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脚踏实地抓落实 精耕细作见成效

青岛分公司启动“营销实战季”活动后,市北营业部拔业务骨干组队参加实战培训,并由部门正副主任带队进行观摩学习。

为期三个周的时间、六堂课的培训内容,让我们重新审视了工作中暴露的短板,重塑了大家的营销理念,丰富了用户沟通技巧。向外归因找借口,不如向内归因找方法!“现场成交七步法”告诉我们要做足准备、建立信任、挖掘需求、重塑价值、解除抗拒、现场成交、服务转介,教会我们如何区分潜在顾客与显在顾客,如何运用直接需求带动间接需求。“营销八点”告诉我们要抢、转、升、增、续、维、服、介,教会我们如何有针对性的、精细化的去发展用户。

市北营业部下一步将继续巩固、强化和复制培训成果,积极开展入户信息采集和分析工作,解决与用户之间的“双盲”问题;积极开展社区扫楼和用户宣传工作,扩大用户的“接触量”。真正实现从“猎手”到“精耕”,从“粗放”到“精细”的转变,为公司“一增、二转、三提升”的目标打下坚实的基础。