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直播活动助力提业绩

随着直播活动的深入开展,不少用户认可并接受这种了营销方式,直播氛围的渲染不仅增加了宣传产品和优惠政策的机会,而且有效促进了整体业绩的提升。

隋雪峰是蓬莱市小门家镇于庄片区的客户经理,直播活动任务下发后,他立刻行动起来,迅速把辖区域的用户拉入直播群,并特殊标注意向用户的微信名,以便有针对性的推荐用户所需产品。做好这些前期准备工作后,他不定时在群中发点红包,维系着群的活跃度。他说,要想发展用户,这些工作是必须的,不光要这样,还要注意潜在用户,有的用户可能没有购买意向,有可能他此刻不需要,要让他感受到热闹,并留下印象,等他需要的时候他可以第一时间从群里找到广电的客户经理。

隋雪峰还自己总结了一个小技巧,每次直播活动结束后,他总是把用户的购买信息发到群里共享一下,再嘱咐几句遇到维修问题的解决方法,并尽可能多得把自己的联系方式多发几遍。通过多次直播活动,他发现很多成交的用户都不是新加的好友而是一直在他群里的用户,发现了这个窍门以后,他意识到了日常维系用户的重要性了,不断加强与用户之间的联系。在优质服务上做足功课,用好的服务成为维系用户的重要手段。良好口碑的建立为他赢得了更多的业绩,他的干劲也更加足了。

可见优质耐心的服务,紧贴用户的需求,才能助力享TV业务及其他产品的销售。利用线上直播活动这个平台,以活动促业绩,为实现一季度“开门红”打下坚实基础。